Una vez que haya iniciado su negocio, enfrentará el desafío de hacerlo crecer. En esta sesión, aprenderá algunas normas básicas a seguir antes de ampliar su negocio.

Antes de pensar en hacer crecer su negocio, debe contar con una plataforma estable desde la cual despegar. Debe arreglar los errores en su operación inicial, inclusive hacerla rentable.
Su nivel de preparación para una expansión mejorará si puede ganar experiencia en todos los aspectos de su unidad de inicio. Ya sea si ha iniciado un negocio en Internet o inaugurado un restaurante, participe personalmente en todas las funciones de su negocio. Así podrá detectar las debilidades que se pueden solucionar en forma temprana, donde se pueden realizar cambios con rapidez y con un menor riesgo de pérdida.

Otra razón para involucrarse personalmente en cada aspecto de su negocio es que posteriormente, una vez implementados los planes de expansión, dependerá de otras personas, a quienes deberá delegar responsabilidades. De este modo nadie podrá engañarlo respecto a cómo administrar la tienda. Tendrá experiencia en ese asunto.

Recuerde que después de crecer ya no será la persona encargada de la caja. Debe implementar sistemas para evitar el robo por parte de los empleados y las pérdidas (robo). Los sistemas de prevención de pérdidas que mejor funcionan para su negocio en particular probablemente ya han sido ideados por sus competidores. Por ello, indague e implemente sistemas que ya se están usando en la industria. (Si va a inaugurar una tienda de atención las 24 horas, vaya antes a trabajar en una tienda de 24 horas para aprender sus sistemas ¡que funcionan!)

Evite entregar una garantía personal sobre arrendamientos u obligaciones con acreedores. En tanto sea posible, separe sus obligaciones comerciales de sus activos personales. Si bien los bancos probablemente solicitarán que garantice personalmente sus préstamos comerciales, la exposición de sus activos personales se puede mitigar evitando esta práctica cada vez que sea posible.

Por ejemplo, un posible arrendador para su segunda tienda le puede solicitar que garantice personalmente el arrendamiento. Su exposición en un arrendamiento de cinco años por USD 3.000 mensuales sería de USD 180.000. Esta cantidad podría superar extremadamente las ganancias iniciales de su negocio. Sin embargo, debido a su deseo y entusiasmo por agregar más tiendas, será tentador incurrir en esos pasivos potencialmente abrumadores.

Por el contrario, al practicar disciplina para restringir su responsabilidad, debe insistir en negociar un arrendamiento de un año con opciones para períodos adicionales. Su responsabilidad en este caso se reduciría a USD 36.000.